いつ入居できるのか分からないという状況で最も困るのは、入居者です。
前回の記事
管理会社の苦悩
管理会社の吉田さんに状況を説明したところ、以下のような回答がありました。
皆さまお困りの状況ですが、特にXXX号室とXXX号室の方の不満度が高いです。
具体的に、以下の要望が出ております。
・引越業者を手配済みで、荷物をキープするための費用負担
・入居可能になるまでの期間のホテル代の負担
各仲介へは協議している旨伝えて、回答を濁している状況です。
ただ、「いつから入居できるのか」・「具体的に補填はしてもらえるのか」について早めの回答を求められております。特に補填については3月30日(木)までに回答が欲しいと期日を設けて求められております。
どのラインでお客様が納得されるかはわからないのですが、例えば「4月分をフリーレント扱い」としていただくというのはご相談いただけますでしょうか?
「具体的に補填はしてもらえるのか」という点については、4月をフリーレントというラインでご納得いただけないか、打診頂けませんでしょうか。
遠方からの入居者様には大変恐縮ですが、引越業者やホテル代となると、費用が読めないので、即答はできないです。
まずは、不満度が高い2名の方にフリーレントをご提案頂くことになりました。繁忙期で大変な時期に管理会社の方には精神的にしんどい役回りをお願いすることになり申し訳ない気持ちで一杯です。
3月中の決済は叶わず
黒田さんの奔走も空しく、3月中の決済は叶わず。
結局、「検査済証」が発行されたのは4月7日(金)になりました。
完了検査が無事に通過したので、引渡し前ではありましたが4月7日から入居希望者にも入居してもらえることになりました。
申込キャンセルと機会損失
3月中旬から下旬にかけて「検査済証」を巡る問題で、入居希望者に多大なる迷惑をかけてしまったので、せっかく申込のあった2件がキャンセルになってしまいました(泣)
また、いつ入居できるか分からない物件を積極的に紹介することはできないので、3月下旬の貴重な繁忙期の入居付け機会を失うということにもなりました。
さらに、1名の方に1ヵ月分のフリーレントを提案して残ってもらったので、1ヵ月分の家賃を失いました。
「覆水盆に返らず」なので、くよくよしても仕方がありません。
新米大家としては、まずは満室経営を目指して頑張るのみです!
コラム
前回、私の息子がミルク大好きという話を書いたのですが、ミルクを飲ませている間は、それに集中してくれるので、わが家ではミルクの時間は鼻の穴に詰まった鼻くそを除去する時間になっています(平時だと、嫌がって取らせてくれない)。
たまに、でかい鼻くそがこびり付いている時は苦戦しますし、やりすぎると、流石にミルクを飲みながらも泣きます(笑)